¿Qué tan confiables son las statistics de uso de datos de iOS?

Tengo una disputa con mi proveedor, por lo que mis facturas de los últimos 6 meses incluyen un consumo de 10 GB más que las statistics de uso de datos de mi dispositivo (iphone 5 ejecutando ios 6). Me han dicho que no pueden hacer nada porque no pueden saber qué tan confiables son las statistics de uso de datos en el dispositivo. ¿Hay algún documento al que pueda referirme que se refiera a esta pregunta?

  • iCloud Photo Library no optimiza
  • Error embarazoso en Safari
  • ¿Cómo puedo arreglar el tipo pequeño en el correo de iOS 10?
  • No aplicación FaceTime después de la actualización de iOS 8
  • No puedo ver la carpeta del package en iOS 8
  • Recomendación de la aplicación para unir automáticamente capturas de pantalla en iOS
  • iOS 5 Ordenamiento de la list de lists de reproducción
  • El centro de control no funciona en modo vertical (iPad 2)?
  • iphone 4s no está conectado a itunes
  • La vista dividida multitarea del iPad Air 2 iOS 9 / 9.0.1 no funcionará
  • ¿Cómo get Apples Human Interface Guidelines 2016 como file epub o pdf?
  • ¿Cómo transmitir música desde una Mac a un dispositivo iOS?
  • One Solution collect form web for “¿Qué tan confiables son las statistics de uso de datos de iOS?”

    Este es el scope de la documentation de Apple sobre el uso de datos mobilees:

    Vaya a Configuración> Datos celulares> Uso para ver su uso. Póngase en contacto con su operador directamente si tiene preguntas sobre el uso de datos mobilees.

    No parece que esto va a ser muy útil. También hay hilos en línea, como este , que parecen indicar que iOS6 puede estar utilizando datos mobilees mientras está conectado a Wi-Fi y no lo informa correctamente.

    Loving Apple Products like poisoning (iPhone, iPad, iMac, Macbook, iWatch).