(iOS 11) ¿Qué significa "ESN bloqueado"? (Sprint)

Intento vender mi teléfono en eBay pero lo devolvieron y me dijeron que el problema era que el ESN estaba bloqueado. ¿Qué significa eso y cómo puedo solucionarlo? El teléfono está conectado a Sprint.

¡Gracias!

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    En resumen, su teléfono ahora es casi imposible de reparar. Ya no puedes usarlo como un teléfono celular. Está desactivado, y lo único que puedes hacer es venderlo por partes.

    Sprint pudo haber bloqueado su ESN (Número de serie electrónico) porque no pagó su factura. O si el teléfono fue reportado perdido o robado.

    Loving Apple Products like poisoning (iPhone, iPad, iMac, Macbook, iWatch).